Foire aux questions

ACCÈS, ARRIVÉES & DÉPARTS

A quelle heure se font les arrivées ?

L’arrivée pour les Chambres d’hôtes et Suites s’effectue entre 15h et 20h.

L’arrivée pour les Maisons d’hôtes s’effectue entre 16h et 20h.

Pour une arrivée après 20h l’arrivée se fait en autonomie sur plan (nous laisserons votre clé sur la porte de votre hébergement)

Quand et comment prévenir de mon arrivée ?

Nous demandons à être tenus informés à l’avance de votre heure d’arrivée approximative. Cela nous permettra de nous rendre disponible pour vous accueillir et vous remettre la clé de votre hébergement.

Nous vous remercions de nous contacter par mail à contact@fermedeloudon.com, la veille de votre arrivée afin que nous nous rendions disponible pour la remise des clés.

Quelle est l’heure d ‘arrivée maximum?

Nous accueillons nos hôtes jusqu’à 20h. Pour une arrivée après 20h l’arrivée se fait en autonomie sur plan (nous laisserons votre clé sur la porte de votre hébergement)

Un parking est-il accessible gratuitement ?

Oui, un parking privatif et sécurisé par digicode est disponible gratuitement sur place sans réservation préalable.

A quelle heure l’hébergement doit-il être libéré le jour du départ ?

Tous les hébergements doivent être libérés pour 11h maximum le jour de votre départ.

Est-il possible de demander une arrivée anticipée ou un départ tardif ?

Il n’est pas possible de demander une arrivée anticipée ou un départ tardif.  En effet, le temps consacré au ménage des précédents locataires est limité et nous devons avoir le temps de re-préparer (nettoyer et désinfecter) l’hébergement pour votre arrivée.

Proposez vous un service de Ménage quotidien ?

La Ferme de L’Oudon est un domaine privé de Chambres et Maisons d’ Hôtes et non une structure hôtelière. Ainsi, nous ne sommes pas en mesure (ni en droit) de proposer un service hôtelier de ménage et recouche quotidien. Cependant notre équipe reste à votre disposition, sur demande, pour changer vos serviettes ou vos draps au besoin. N’hésitez pas à en faire la demande à notre femme de chambre, cette dernière se fera un plaisir de vous satisfaire.

La Ferme de L’Oudon possède t’elle une réception pour ses hôtes?

De même la Ferme ne dispose pas d’une réception hôtelière. Toute la famille habitant sur le domaine vous aurez tout loisir de nous croiser dans la propriété.  Si toutefois vous ne nous trouviez pas et aviez besoin d’assistance durant votre séjour n’hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@fermedeloudon.com ou.

LA RESTAURATION

Quel type de restauration est proposé sur place ?

Nous proposons un service de Table d’Hôtes. Bon à savoir: nous ne disposons pas de restaurant.

Qu’est ce qu’une Table d’Hôtes?

La Table d’Hôtes répond à des critères précis qui sont les suivants:

• Proposer un seul menu (sans possibilité de choisir les entrées, plats ou desserts)
• Offrir une cuisine composée d’ingrédients du terroir cuisiné par le(s) propriétaire(s) des lieux
• Offrir une capacité d’accueil limitée à celle de l’hébergement

La Table d’ Hôtes de la Ferme de L’Oudon

Profitez du confort et du cadre privilégié de votre Chambre, Suite ou Maison d’Hôtes pour savourer l’une de nos délicieuses “Planches de la Ferme” préparés avec passion par notre Chef diplômé.

Composé d’un velouté (ou gaspacho selon la saison), d’une cassolette mijotée à partager, de fromage et d’un dessert maison, votre dîner vous sera servi sur une grande planche en bois aux alentours de 19h.

Carte de la Table D’Hôte
Carte des Vins

*Hors vins. Notre carte des Vins est à votre disposition pour accompagner vos repas.

Comment connaître la composition des « Planches de la Ferme» ?

Le menu du mois est disponible en ligne à cette adresse :

La Table d’Hôtes

Puis-je demander des modifications dans les menus ?

Nous ne possédons pas de restaurant mais proposons un service de  Table d’Hôtes et ne sommes donc pas en mesure de modifier le Menu élaboré par le Chef. Cependant, bien entendu, en cas d ‘allergie alimentaire n’hésitez pas à vous renseigner auprès de notre chef Timothée par mail à contact@fermedeloudon.com

La Table d’Hôtes est elle disponible pour des clients extérieurs à la Ferme de L’Oudon?

NON. Nous ne sommes pas restaurateurs, notre Table d’Hôtes est donc uniquement réservée à nos hôtes.

LES PETITS-DÉJEUNERS

Les petits-déjeuners sont-ils compris dans le prix de l’hébergement ? Où se prennent les petits-déjeuners?

Les petits-déjeuners sont compris pour toute réservation de séjour en Chambres d’Hôtes ou Suites. Les petits déjeuners sont servis en hébergement à l’heure de votre choix.

Les petits déjeuners sont proposés en supplément à nos hôtes des Maisons, au tarif de 20€ / adulte (15€/enfant de -12 ans). Les Petits déjeuners de nos hôtes des Maisons sont également servis en hébergement.

Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?

Le petit déjeuner est servi de 8h30 à 10h30.

De quoi se compose le petit-déjeuner ?

Il se compose de différentes sortes de pain, viennoiseries, œufs, fromage locaux et charcuterie ainsi que de verrines et autres gourmandises maison.

LE SPA

Notre SPA est exclusivement réservée à notre clientèle

L’accès au Spa est inclus pour toute réservation de séjour à la Ferme de L’Oudon.

Quels sont les horaires du Spa ?

Le Spa est ouvert de 9h30 à 20h

Que comprend le Spa ?

Notre Spa comprend l’accès à la piscine couverte, la tisanerie et le sauna infrarouge.

A quelle température est chauffée la Piscine?

La piscine est chauffée à 27°. Nous attirons l’attention de nos aimables hôtes sur le fait que notre piscine est chauffée à l’année mais reste fraîche. Notre piscine n’est en effet pas équipée pour être chauffée à des températures élevées (+ de 30°) qui pourrait la rendre tiède comme cela peut être le cas de certains SPA Resorts. Elle reste constamment chauffée à « la température classique des piscines municipales ». 27 degrés est en effet la température préconisée pour toute piscine d’intérieure. selon les normes sanitaires et de santé actuelles.

La piscine mesure 8m x 4m pour une profondeur allant de 1m à 1m40

Comment bénéficier d’un accès au jacuzzi privatif ?

Il vous suffit de réserver l’un de nos hébergements équipés : Suite Blue Spa,  Suite Eden Spa ou Maison Spa Majorelle. Nos autres hébergements ne disposent pas de spa privé.

Bon à savoir : le Spa commun n’est pas équipé de Jacuzzi

Comment bénéficier de l’accès au hammam ?

Il vous suffit de réserver notre Suite Blue Spa, seul hébergement à être équipé d’un hammam (cette suite dispose également d’un jacuzzi et d »appareils de fitness)

Comment bénéficier de l’accès à la piscine de façon privative en soirée ?

Il vous suffit de réserver notre Suite Piscine. Cette Suite vous offre un accès privatif à la piscine de par le salon de 20h à 9h le lendemain matin

Comment bénéficier de l’accès au sauna infrarouge de façon privative en soirée?

Il vous suffit de réserver notre Suite Eden Spa. Cette suite de prestige vous offre un accès direct au Sauna infrarouge par le salon. Accédez au sauna de façon privative à partir de 20h le soir jusqu’à 9h le lendemain matin.

SOINS BIEN-ETRE

Quels sont les jours disponibles pour la réservation de Soins ?

Les Soins sont disponibles du mercredi au dimanche inclus. Vous trouverez ci dessous la carte de nos soins.

Télécharger la Carte des soins

Foire aux question concernant les soins bien être

Quand et comment faire pour réserver un Soin ?

Si vous souhaitez réserver une soin, vous pouvez contactez notre praticienne directement à spa@fermedeloudon.com en formulant votre demande. Les soins sont disponibles du mercredi au dimanche inclus. Afin de vous garantir de la disponibilité nous vous conseillons de réserver vos soins le plus tôt possible et au minimum 48h l’avance. Les soins sont sous réserve de disponibilité. Si la réservation de soins bien être conditionne la réservation de votre séjour, nous vous conseillons de vous renseigner sur la disponibilité de nos soins avant toute réservation de séjour.

Est-il possible de réserver une séance de Soins « en duo » ?

Non car nous ne disposons pas de cabine duo permettant de réaliser ce type de soins. Les massages s’effectuent les uns après les autres.

Comment procéder au règlement des Soins bien-être ?

Les prestations de Soins bien-être faisant l’objet d’un paiement séparé, celles-ci seront à régler lors de votre séjour en espèces ou chèque.

Les chèques vacances ANCV ne sont pas acceptés.

ENFANTS

Quels sont les hébergements adaptés pour une famille (avec jeunes enfants) ?

Les hébergements les plus adaptés pour l’accueil de familles avec jeune(s) enfant(s) sont nos maisons Le Pressoir et  La Lagune

Les équipements pour bébé sont-ils fournis ?

Nous disposons de lits bébé, de baignoires pour nourrissons et de chaises hautes. Vous pouvez  nous en faire la demande lors de votre réservation.

LINGE

Le linge est-il fourni dans les hébergements ?

Oui, l’ensemble du linge de lit et les serviettes de toilette est fourni pour nos hôtes des Maisons, des Suites et des Chambres.

MÉNAGE

Doit-on réaliser le ménage avant de quitter l’hébergement ?

Le ménage du départ est compris dans le tarif des locations de nos Suites et Chambre. Cependant nous demandons à nos hôtes d’effectuer le ménage de la cuisine à leur départ des Maisons (Le Pressoir, La Lagune, Le Spa Majorelle et Le Lavoir).Les locataires des Maisons d’ Hôtes (uniquement) ont en effet à charge de rendre leur cuisine dans l’état dans lequel il leur a été présenté.  A défaut, après l’état des lieux des frais de ménage « de dernière minute » seront facturés à hauteur de 150€.  Notre femme de chambre se charge d’effectuer le ménage dans le reste de l’hébergement bien évidemment.

ANIMAUX

Quels sont les animaux visibles La Ferme ?

Vous pourrez observer notre basse-cour avec son coq, ses poules, ses dindes et ses canards. Nos chèvres naines, nos cochons vietnamiens et nos moutons seront ravis également de votre visite. Un peu plus loin, notre poney shetland Nautilus et son amie Quetsche la ponette attendrons vos caresses avec impatience. Vous pourrez également apercevoir nos poules d’ornement et leurs amis les lapins nains et cochons d ‘inde dan leur clapier.

Des activités spéciales avec les animaux sont-elles proposées ?

Vous pourrez caresser et donner à manger aux différents animaux.

Est-il possible de rentrer dans l’enclos des animaux ?

Pour des raisons de sécurité il n’est pas autorisé de pénétrer à l’intérieur des enclos des animaux ni du poulailler. En revanche, n’hésitez pas à ramasser nos œufs du poulailler d’ornement situé en haut de la Ferme et à nourrir tous nos animaux avec du pain sec!

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés au sein de la Ferme ?

Nous acceptons les animaux moyennant une taxe de 10€/nuit/animal. Nous demandons à ce que les chiens soient constamment maintenus en laisse au sein de la propriété et à ce que leurs déjections soient ramassées. De même, votre compagnon ne devra en aucun cas être laissé seul dans l’hébergement. 1 seul animal par hébergement. Nous demandons à nos hôtes propriétaires de veiller à ce que leur hébergement (Chambre, Suite ou Maison) soit rendu dans un état de propreté satisfaisant. A défaut des frais de ménages supplémentaires pourraient être facturés.

Déchets et tri sélectif

Une collecte de poubelles et de tri sélectif est à votre disposition dans la grange sur le parking parking principal en haut de la Ferme. Vous pourrez également donner vos déchets organique à nos cochons. A la Ferme de L’Oudon rien ne se perd… tout se recycle!

PAIEMENT

A quel moment s’effectue le paiement de ma réservation et quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Selon votre offre vous pourrez effectuer le règlement par CB, espèces au ANCV à votre arrivée. Important : nous n’acceptons pas les paiements par ANCV pour les réservations passées sur les sites en ligne (booking, hotel.com…). Nous les acceptons uniquement pour les réservations effectuées sur notre site Internet officiel.

Nous n’acceptons pas les chèques bancaires ni les tickets restaurants et autres chèques cadeaux ( kadeos…)

Quelles sont les prestations réglables par chèques ANCV ?

Toutes les prestations réservées sur notre site www.fermedeloudon.com peuvent être réglées en chèque vacances excepté les Soins bien-être, qui font l’objet d’un règlement séparé à régler par CB, chèque ou espèces lors votre séjour.  Attention: Ils ne sont pas acceptés pour le règlement des séjours réservés sur les sites de voyagiste en ligne  (booking, expedia, hotel.com…)

ANNULATIONS

Quelles sont les conditions d’annulation pour un séjour en Maison d’hôtes ?

En dehors de nos offres non annulables et non remboursables, toute annulation ou modification 7 jours ou plus avant votre arrivée n’entraînera aucun coût .  Toute annulation ou modification moins de 7 jours avant votre arrivée entraînera un coût de la totalité du séjour. Un numéro de carte bancaire valide qui sera préautorisé sera exigé pour valider votre réservation.

Quelles sont les conditions d’annulation pour un séjour en Chambre d’hôtes ou Suite ?

En dehors de nos offres non annulables et non remboursables ( payable a la réservation) toute annulation ou modification 5 jours ou plus avant votre arrivée n’entraînera aucun coût. Toute annulation ou modification moins de 5 jours avant votre arrivée entraînera un coût de la totalité du séjour. Un numéro de carte bancaire valide qui sera préautorisé sera exigé pour confirmer votre réservation.

HYGIENE ET SECURITE A LA FERME DE L’OUDON (COVID -19)

Un accueil en toute sécurité

DIVERS

Peut on faire un feu de cheminée dans notre hébergement?

Les logements qui disposent d’une cheminée fonctionnelle sont : Le Lavoir, La Lagune, Le Pressoir et Spa Majorel.

Les cheminées sont en fonctionnement uniquement de la Toussaint à Pâques. Nous mettons à disposition un panier de bois lors de votre arrivée.

Si vous souhaitez plus de bûches nous vendons également des fagots de bois au tarif de 15€ l’unité

Comment s’articulent nos hébergement au sein de notre propriété?

Découvrez ou ce situent tous nos hébergements grâce au plan de notre propriété:

Télécharger le plan de la propriété

Comment faire pour offrir un bon cadeau?

Si vous souhaitez offrir un séjour à la Ferme de L’Oudon à l’un de vos proches cela est simple, il vous suffit pour cela de suivre les 3  étapes suivantes:

Etape 1 : Réserver impérativement une date sur notre site internet via l’onglet réservation

Etape 2 :  Lors de votre réservation ajoutez, si vous le souhaitez un dîner, un massage ou une prestation supplémentaire (bouteille de Champagne, bouquet de fleurs…). Toutes ces options sont réservables à l’avant- dernière étape de votre réservation en ligne.

Etape 3 : En fin de réservation veuillez bien préciser dans la case « commentaire » le nom de la personne à qui vous offrez le bon cadeau, ainsi que son numéro de téléphone et vos propres coordonnées afin que nous puissions vous joindre au besoin.

Etape 4 : Imprimer ici votre bon cadeau vierge que vous remplirez à votre convenance selon les dates et prestations choisies. Puis offrez votre Bon Cadeau 🙂

Il n’est malheureusement pas possible d’offrir un bon cadeau sans date prédéfinie (celles-ci pourront cependant éventuellement être modifiées jusqu’à 7 jours avant l’arrivée, selon disponibilités).

Important : toutes les réservation sont de 2 nuits min sur tous les samedi de l’année. Nous nous réservons également le droit d’imposer un nombre de nuitée minimum supérieur sur certaines dates (ponts, fériés, noël et jour de l’an).

Attention seule la confirmation de réservation vaut réservation définitive. Les bons cadeaux vierges que nous mettons à disposition ne font pas office de voucher et ne seront pas acceptés sans réservation préalable sur notre site internet.

Est-il possible d’installer un lit d’appoint pour accueillir une personne supplémentaire ?

Nous pouvons au besoin installer un  lit d’appoint dans tous les hébergement pour les enfants. Il s’agit d’une chauffeuse pliante une place. Le tarif est de 15€ par nuit. Le petit déjeuner n’est pas inclus dans ce tarif mais vous pourrez bien entendu le rajouter si vous le souhaitez. Nous ne pouvons installer qu’une seule chauffeuse max par hébergement.

Nous espérons avoir répondu à toutes vos interrogations. Néanmoins n’hésitez pas à contacter Charlotte par mail à contact@fermedeloudon.com si vous aviez la moindre question supplémentaire

Nous espérons avoir répondu à toutes vos interrogations. Néanmoins n’hésitez pas à contacter Charlotte par mail à contact@fermedeloudon.com ou WhatsApp si vous aviez la moindre question supplémentaire

Toute la Famille Lainé vous dit à très bientôt pour un séjour détente et nature à la Ferme de L’Oudon