F.A.Q

L’accueil de nos hôtes s’effectue à partir de 15h pour les Chambres d’Hôtes et les Suites, et à partir de 16h pour les Maisons d’Hôtes. Les Maisons sont accessibles en autonomie (self check-in) afin de vous offrir davantage de liberté dès votre arrivée.

Le dimanche, ainsi que chaque soir après 19h, les arrivées se font en autonomie pour l’ensemble de nos hébergements. Nous déposons la clé directement sur la porte de votre hébergement et vous transmettons un plan d’accès détaillé, vous permettant d’arriver à l’heure qui vous convient, en toute sérénité.

À partir de 19h, notre équipe est mobilisée pour le service des dîners de la Planche de la Ferme. Le dimanche après-midi, la réception est également fermée. En revanche, tous nos autres services, notamment les soins bien-être et la Table d’Hôtes, restent proposés 7 jours sur 7.

Afin de préparer au mieux votre accueil, nous vous remercions de nous communiquer votre heure d’arrivée approximative au plus tard la veille de votre séjour. En cas d’arrivée tardive, nous vous adresserons toutes les informations nécessaires pour accéder facilement à votre hébergement.

Oui. Un parking privé, gratuit et sécurisé par digicode est mis gratuitement à la disposition de tous nos hôtes pendant toute la durée de leur séjour. Aucune réservation n’est nécessaire, vous pouvez stationner votre véhicule en toute tranquillité dès votre arrivée.

Le départ s’effectue au plus tard à 11h, afin de permettre à notre équipe de préparer soigneusement votre hébergement pour les voyageurs suivants.

Si vous prévoyez de quitter La Ferme de l’Oudon avant 8h30, nous vous remercions simplement de nous en informer la veille afin que nous puissions organiser votre départ dans les meilleures conditions.

Non. Afin de garantir à chaque hôte un hébergement parfaitement préparé, nous ne proposons pas d’arrivée anticipée ni de départ tardif. Le temps consacré au ménage, au contrôle et à la préparation de chaque hébergement est indispensable pour vous offrir la meilleure qualité d’accueil possible.

La Ferme de l’Oudon est un domaine privé de Chambres, Suites et Maisons d’Hôtes et non un hôtel. Nous ne proposons donc pas de service quotidien de ménage ou de recouche des chambres.

En revanche, si vous en ressentez le besoin pendant votre séjour, notre équipe pourra, sur simple demande, remplacer vos serviettes de toilette ou votre linge de lit. N’hésitez pas à vous adresser à notre femme de chambre, qui se fera un plaisir de vous aider.

La Ferme de l’Oudon ne dispose pas d’une réception ouverte en continu comme un hôtel traditionnel. Nous habitons toutefois sur place et sommes régulièrement présents sur le domaine.

Si vous avez besoin d’aide, d’un renseignement ou d’une assistance pendant votre séjour, il vous suffit de nous contacter par WhatsApp ou de venir à notre rencontre. Nous restons toujours disponibles pour répondre à vos besoins et faire en sorte que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions

Restauration

Oui. Lors de votre séjour à La Ferme de L’Oudon & Spa, nous proposons une Table d’Hôtes en Normandie, exclusivement réservée aux voyageurs séjournant dans notre établissement.

À noter que nous ne disposons pas d’un restaurant.

Notre Table d’Hôtes respecte la réglementation des maisons d’hôtes :

• un menu unique élaboré par notre Chef ;
• des produits locaux et de saison ;
• une cuisine maison inspirée du terroir normand ;
• un service réservé uniquement aux hôtes de l’établissement.

Vous profitez ainsi d’un véritable dîner gastronomique dans le confort et l’intimité de votre Chambre, Suite avec jacuzzi privatif ou Maison d’Hôtes, sans avoir à reprendre votre voiture.

Notre Planche de La Ferme est servie directement dans votre hébergement aux alentours de 19h00.

Elle comprend :

• un velouté (chaud ou froid selon la saison) ;
• une cassolette mijotée à partager ;
• une sélection de fromages normands ;
• un dessert maison.

Tarifs

• 33 € par adulte
• 19 € par enfant de moins de 12 ans

Les boissons et vins ne sont pas inclus mais sont disponibles dans le mini-bar de votre hébergement.

Oui.

Si vous prévoyez une arrivée tardive, nous préparons votre hébergement avant votre arrivée.

Le dîner est servi dans des cocottes qui conservent parfaitement la chaleur. Vous pourrez ainsi dîner à l’heure qui vous convient.

Tous nos hébergements disposent d’un four traditionnel ou d’un micro-ondes ainsi que d’un réfrigérateur.

Le menu évolue régulièrement selon les saisons et les produits disponibles.

Vous pouvez le consulter directement sur la page Table d’Hôtes de notre site.

La Table d’Hôtes

Non.

La réglementation des Tables d’Hôtes impose un menu unique pour tous les convives.

En revanche, si vous souffrez d’une allergie ou d’une intolérance alimentaire, contactez-nous avant votre séjour à contact@fermedeloudon.com afin que nous puissions étudier les possibilités d’adaptation.

Non.

Notre Table d’Hôtes est exclusivement réservée aux personnes séjournant à La Ferme de L’Oudon & Spa.

Oui, pour les Chambres d’Hôtes Romane et Loggia, le petit-déjeuner est inclus.

Pour les Suites avec jacuzzi privatif et les Maisons d’Hôtes, il est proposé en supplément :

• 20 € par adulte
• 15 € par enfant de moins de 12 ans

Le petit-déjeuner est servi directement dans votre hébergement, à l’heure de votre choix entre 8h30 et 10h30.

Vous profitez ainsi d’un réveil tout en douceur, sans contrainte d’horaire ni de déplacement.

Que comprend le petit-déjeuner?

Notre petit-déjeuner met à l’honneur les produits locaux et faits maison.

Vous y retrouverez notamment :

• pains frais ;
• viennoiseries ;
• œufs ;
• fromages normands ;
• charcuterie ;
• verrines maison ;
• pâtisseries et gourmandises préparées sur place.

Le tout est servi directement dans votre hébergement pour profiter pleinement de votre séjour en Normandie.

Le Spa est en accès libre à tous nos hôtes de 9h30 à 20h.

Le Spa comprend l’accès à la piscine intérieure, à la tisanerie et au sauna infrarouge.

Notre piscine intérieure chauffée est maintenue toute l’année à 27°C, la température recommandée pour les piscines couvertes selon les normes sanitaires.

Contrairement à certains complexes aquatiques ou Spa Resorts, notre piscine n’est pas chauffée à plus de 30°C. Vous profitez ainsi d’une eau agréable pour nager et vous détendre tout au long de l’année.

La piscine mesure 8 mètres x 4 mètres, avec une profondeur comprise entre 1 mètre et 1,40 mètre.

La piscine mesure 8m x 4m pour une profondeur allant de 1m à 1m40.

Non.

Notre Spa commun ne dispose pas de jacuzzi.

En revanche, plusieurs de nos hébergements proposent un jacuzzi privatif, accessible uniquement aux occupants du logement.

Il s’agit de :

• Suite Blue Spa
• Suite Eden Spa
• Maison Spa Majorel

Ces hébergements sont idéaux pour un week-end romantique avec jacuzzi privatif en Normandie.

Oui.

Notre Suite Blue Spa est le seul hébergement équipé d’un hammam privatif.

Elle comprend également :

• un grand jacuzzi privatif ;
• une douche hydromassante ;
• une salle de fitness ;
• une tisanerie ;
• une terrasse privative de 40 m².

À noter que le Spa commun n’est pas équipé de hammam.

Oui.

Notre Suite Piscine bénéficie d’un accès privatif à la piscine intérieure directement depuis son salon.

Les occupants disposent de la piscine en accès privatif de 20h à 9h le lendemain matin, pour vivre un moment privilégié en toute intimité.

Il vous suffit de réserver notre Suite Piscine. Cette suite vous offre un accès privatif à la piscine de par le salon, de 20h à 9h le lendemain matin.

Oui.

Notre Suite Eden Spa bénéficie d’un accès direct et privatif au sauna infrarouge chaque soir de 20h à 9h.

Cette suite dispose également d’un jacuzzi privatif, idéal pour un séjour bien-être ou un week-end en amoureux en Normandie.

Oui.

Nous proposons des massages et soins bien-être en Normandie, réalisés par notre praticienne diplômée.

Les soins sont proposés tous les jours de 9h à 19h, sous réserve de disponibilité.

Nous vous conseillons vivement de réserver votre créneau avant votre arrivée afin de garantir le jour et l’horaire souhaités.

Télécharger la Carte des Soins

Vous pouvez réserver votre massage :

• directement via notre calendrier de réservation en ligne ;
• ou par e-mail à spa@fermedeloudon.com.

Notre Carte des Soins est disponible en téléchargement sur notre site.

Effectuer une demande de réservation via le calendrier

Nous vous conseillons vivement de réserver votre créneau avant votre arrivée afin de garantir le jour et l’horaire souhaités.

Il est  également tout à fait possible de réserver un soin après votre départ de l’hébergement (11h), selon les disponibilités de notre praticienne.

Une excellente façon de prolonger votre parenthèse bien-être avant de reprendre la route.

Non.

Notre cabine de soins accueille une seule personne à la fois.

Si vous souhaitez réserver deux massages, ils seront réalisés successivement, dans la mesure des disponibilités.

Les soins bien-être sont réglés séparément de votre hébergement.

Le règlement s’effectue directement sur place par :

• Carte bancaire
• Espèces.

Les chèques vacances ANCV et les chèques bancaires ne sont pas acceptés.

Si vous avez réservé une offre comprenant un massage ou ajouté une option massage à votre séjour, le règlement des soins s’effectue également séparément lors de votre venue.

Oui. Nous accueillons les familles souhaitant profiter d’un séjour en Normandie avec enfants, dans un environnement calme, sécurisé et en pleine nature.

Les hébergements les plus adaptés aux familles sont :

• Le Pressoir (jusqu’à 6 personnes)
• Maison Spa Majorel (jusqu’à 4 personnes)
• La Lagune (jusqu’à 4 personnes)
• Suite Piscine (jusqu’à 4 personnes)

Ces hébergements offrent davantage d’espace et sont parfaitement adaptés aux séjours en famille.

Oui.

Afin de faciliter votre séjour avec un jeune enfant, nous mettons gratuitement à votre disposition, sur simple demande :

• lit bébé
• chaise haute
• baignoire pour nourrisson

Nous vous conseillons de nous en informer lors de votre réservation afin que tout soit installé avant votre arrivée.

Oui.

Tout le linge est inclus dans votre séjour :

• linge de lit ;
• serviettes de toilette
• Peignoirs

Cette prestation est comprise dans l’ensemble de nos Chambres, Suites et Maisons d’Hôtes.

Oui.

Le ménage de fin de séjour est inclus.

Notre équipe prend en charge le nettoyage complet de votre hébergement après votre départ.

Nous demandons simplement à nos hôtes séjournant en Suite ou en Maison d’Hôtes de laisser la cuisine ou la kitchenette propre (vaisselle faite, plans de travail nettoyés…).

Nous vous remercions également de restituer votre hébergement dans un état respectueux de notre équipe.

En cas de logement rendu dans un état de saleté exceptionnel nécessitant un nettoyage approfondi, des frais forfaitaires de 150 € pourront être appliqués.

Lors de votre séjour, vous pourrez découvrir les animaux qui font le charme de notre ferme.

Vous rencontrerez notamment :

• notre coq, nos poules, nos canards et nos dindes ;
• nos chèvres naines
• notre cochon vietnamien Carlos
• nos poneys Quetsche et Nautilus
• nos lapins nains

Une activité particulièrement appréciée des enfants… mais aussi des adultes !

Oui.

Vous pouvez caresser nos animaux et leur donner du pain sec.

Pour leur bien-être et votre sécurité, il est toutefois interdit d’entrer dans les enclos ou dans le poulailler.

Oui.

Les chiens et autres animaux de compagnie sont les bienvenus à La Ferme de L’Oudon & Spa.

Le supplément est de :10 € par nuit et par animal.

Pour le confort de tous, nous demandons simplement de respecter quelques règles :

• tenir votre chien en laisse dans toute la propriété ;
• ramasser les déjections ;
• ne jamais laisser votre animal seul dans l’hébergement ;
• restituer votre logement dans un état de propreté satisfaisant.

En cas de nettoyage exceptionnel rendu nécessaire par la présence de votre animal, des frais complémentaires pourront être facturés.

Lors de votre réservation sur notre site, un acompte de 50 % est demandé par carte bancaire afin de confirmer votre séjour.

Le règlement du solde pourra être effectué lors de votre arrivée par carte bancaire, espèces ou Chèques-Vacances ANCV.

Si vous souhaitez régler une part plus importante en espèces ou en ANCV à votre arrivée, nous pourrons recréditer le montant correspondant sur la carte bancaire utilisée lors de la réservation.

Nous n’acceptons pas les chèques bancaires, les titres-restaurant ni les autres chèques cadeaux (Kadéos, etc.).

Les soins bien-être font l’objet d’un règlement séparé et sont à régler uniquement par carte bancaire ou espèces lors de votre séjour.

Toutes les prestations réservées sur notre site www.fermedeloudon.com peuvent être réglées en chèque vacances excepté les Soins bien-être, qui feront l’objet d’un règlement séparé par CB ou espèces lors votre séjour.

En dehors de nos offres non annulables et non remboursables, toute annulation ou modification 7 jours ou plus avant votre arrivée n’entraînera aucun coût. Nous recréditons les 50% prélevés sur votre CB en ligne.  Toute annulation ou modification moins de 7 jours avant votre arrivée entraînera un coût de la totalité du séjour. Le solde de votre réservation sera ainsi prélevé en cas d’annulation tardive ou non-présentation. 

En dehors de nos offres non annulables et non remboursables, toute annulation ou modification 5 jours ou plus avant votre arrivée n’entraînera aucun coût. Nous recréditons les 50% prélevés sur votre CB en ligne.  Toute annulation ou modification moins de 5 jours avant votre arrivée entraînera un coût de la totalité du séjour. Le solde de votre réservation sera ainsi prélevé en cas d ‘annulation tardive ou non-présentation. 

En raison de la configuration de notre ancienne ferme normande, nos hébergements ne sont malheureusement pas accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR) au sens de la réglementation.

Toutefois, si vos difficultés de mobilité restent limitées, notre Maison Spa Majorel est l’hébergement le plus adapté. Entièrement de plain-pied, elle dispose notamment d’une douche à l’italienne, offrant un confort supplémentaire pour les personnes ayant des difficultés à se déplacer.

N’hésitez pas à nous contacter avant votre réservation. Nous serons ravis de vous conseiller l’hébergement le plus adapté à vos besoins et de répondre à toutes vos questions afin de préparer votre séjour dans les meilleures conditions.

BONS CADEAUX